El acceso a reportes generados en tiempo real, a partir del análisis de grandes cantidades de datos, es uno de los beneficios del business intelligence (BI) que pueden aprovecharse para optimizar la toma de decisiones en las Instituciones de Justicia.
El business intelligence, también llamado inteligencia de negocios, involucra una serie de técnicas y herramientas tecnológicas utilizadas en el ámbito empresarial. Sin embargo, también pueden beneficiar a los profesionales del Derecho y a las organizaciones del Poder Judicial en su conjunto.
Pero, ¿qué es y cuáles son los beneficios del business intelligence? En las siguientes líneas, exploraremos su importancia para la toma de decisiones en el ámbito judicial.
¿Qué es el business intelligence y por qué es importante en la Justicia?
El business intelligence (BI) es un conjunto de herramientas estadísticas, informáticas y empresariales usadas para extraer, analizar y estructurar grandes cantidades de datos, resumiendo informaciones relevantes para el usuario.
Su implementación facilita la elaboración de estudios comparativos basados en el análisis de información nueva y antigua, al paso que permite generar modelos predictivos y detectar tendencias.
Con estos recursos en el ámbito jurídico es posible evaluar el desempeño de un abogado o un juez, identificando tendencias relacionadas con el tipo de casos, resultados frecuentes y factores de influencia.
El business intelligence también posibilita emitir estadísticas, evidenciar áreas problemáticas que requieren mayor atención por parte del usuario, como por ejemplo la efectividad de las sanciones y la duración de los procesos.
Este tipo de información resulta fundamental para la toma de decisiones apoyadas en evidencia sólida y datos objetivos, dejando de lado los sesgos y la influencia de las suposiciones subjetivas en procesos y acciones estratégicas.
Beneficios del business intelligence
En el ámbito judicial, técnicas y herramientas de business intelligence permiten ahorrar tiempo gracias a la automatización de tareas y la digitalización de procesos.
Otro de los beneficios del business intelligence en el Poder Judicial es la optimización de los sistemas de seguridad, a través de la encriptación de datos sensibles y la autenticación de identidad para personal autorizado.
Igualmente, incorporar la inteligencia de negocios reduce la posibilidad de errores en el manejo de expedientes y aumenta la transparencia en la administración de Justicia.
Aplicación del business intelligence en el ámbito judicial
Si bien es más conocida la mejora de la eficiencia empresarial con business intelligence, se trata de un recurso de alto impacto para otros ámbitos, entre ellos el Poder Judicial.
Funcionalidades como la creación de modelos predictivos y la detección de patrones demuestran el poder del business intelligence como herramienta de análisis de datos para la toma de decisiones.
En bases de datos jurídicas con gran volumen de información, la integración de business intelligence y tecnologías de gestión judicial, como el SAJ de Softplan, resulta esencial para administrar expedientes y hacer el seguimiento de procesos en curso.
Los programas informáticos especializados en el área jurídica pueden automatizar tareas esenciales e impulsar la productividad. Por ejemplo, la emisión de notificaciones y el reparto de expedientes, de acuerdo con las configuraciones del sistema.
En este sentido, la tecnología SAJ opera como un sistema único que otorga al usuario acceso al foliado electrónico de expedientes, participación en agencias virtuales, incorporación de fallos a archivos y emisión de indicadores y estadísticas.
En general, los software de gestión Judicial cuentan con data warehouse, una tecnología que permite estructurar la información analizada en tablas y reportes, haciéndola más fácil de visualizar para el lector, uno de los beneficios más destacados del business intelligence.
La estructuración de la información con data warehouse requiere la actualización periódica de los datos en archivo, por lo que es aconsejable elegir soluciones digitales alojadas en la nube para garantizar mayor capacidad de almacenamiento.
Tenga presente que el business intelligence aplicado al ámbito judicial optimiza los procesos de gestión de casos, como las excepciones procesales, y facilita la evaluación de factores de riesgo (por ejemplo, el índice de reincidencia delictiva).
Adicionalmente, el business intelligence es un poderoso aliado para el seguimiento del desempeño judicial (abogados, magistrados, jueces y otros funcionarios), el análisis de las tendencias criminales y la administración de recursos.
Impacto del business intelligence en la toma de decisiones en la Justicia
En el caso específico de la toma de decisiones, el impacto del business intelligence en la Justicia es considerable. Obtener informes en tiempo real sobre los antecedentes de un caso y los implicados, facilita la consecución de fallos objetivos.
La enorme cantidad de información que pueden gestionar los sistemas integrados con business intelligence lo convierten en el mejor aliado para quienes trabajan en el sistema de Justicia e intervienen en la resolución de procedimientos legales.
Magistrados, jueces y profesionales del Derecho tienen la posibilidad de acceder a evidencias y otros datos relevantes, indispensables para tomar decisiones informadas, objetivas y reducir la posibilidad de errores en el proceso.
Asimismo, las herramientas informáticas contribuyen a aumentar la transparencia en la administración de Justicia y mejorar la experiencia del usuario, mediante recursos como programación de audiencias y búsqueda de expedientes en línea.
Recuerde que el business intelligence es también un elemento clave en la planificación estratégica de políticas y reformas legales efectivas, respaldadas por la evidencia y las estadísticas, generadas a partir del análisis de bases de datos.
Adicionalmente, los archivos pueden ser empleados en la construcción de modelos predictivos diseñados para examinar patrones de comportamiento delictivo, que permitirán responder de manera proactiva a potenciales amenazas.
Los patrones e indicadores señalizados en cuadros estadísticos son recursos esenciales para el mejoramiento de la seguridad pública, la creación de medidas preventivas y la gestión de reclusos solicitantes de libertad condicional.
En definitiva, los beneficios del business intelligence en el ámbito de la Justicia no solo repercuten en la eficiencia y transparencia de los procesos, sino además en la productividad de los funcionarios y la atención que se brinda a los ciudadanos.
Por este motivo, implementar herramientas y estrategias de business intelligence es una excelente opción para mejorar la toma de decisiones informadas, reducir el retraso procesal, aumentar la transparencia y otorgar un mejor servicio.
Ahora que conoce más sobre los beneficios del business intelligence en el ámbito de la Justicia, ¿quiere incorporar este poderoso recurso a su área de trabajo? Conozca la solución SAJ de Softplan, una tecnología con funcionalidades preparadas para actuar en la inmensidad de datos de la Justicia.
