El acceso a la Justicia es un tema cada vez más discutido en todo el mundo entero, principalmente con las sociedades ampliando su capacidad digital de manera exponencial.
Poner esa temática en constante destaque es el objetivo de HiiL (The Hague Institute for Innovation of Law), que promueve anualmente el Innovation Justice Forum, en Holanda. En este año, el enfoque es discutir maneras de inversión en el ecosistema de Justicia.
El evento recibe 300 expertos e instituciones 50 países. Por el segundo año consecutivo, por invitación de HiiL, Brasil es representado por Softplan, una de las más influyentes LawTechs del mundo y empresa que desarrolla la solución SAJ (Solución de Automatización de Justicia), tecnología pionera en la implantación del proceso digital en la Justicia de América Latina.
Innovaciones para la Justiça: tecnologías para apoyar el raciocínio humano
Uno de los desafíos más grandes actualmente para el acceso a la Justicia es la limitación humana frente un número gigantesco de información. El ecosistema llega a ser más ágil cuando hay tecnologías que apoyen los operadores del Derecho en sus actividades.
“Desde los últimos años ha crecido una teoría llamada Economía Comportamental, que muestra de forma más clara las limitaciones cognitivas del raciocinio humano. Con eso, empezamos a investigar cómo el cerebro funciona y cuál influencia nuestras tecnologías deben tener para resolver esas limitaciones”, explica Tiago Melo, experto en tecnologías para la Justicia de Softplan.
A partir de esa teoría, Softplan ha desarrollado soluciones para los profesionales expertos en solución de conflictos de manera amigable, sin necesitar aumentar el número de procesos judiciales en los Tribunales. La experiencia con esas nuevas tecnologías fue compartida por Tiago en la programación del evento internacional.
Medición de resultados en la Justicia
El tema principal del evento en este año cuestiona: si la Justicia está en el centro de la sociedad, ¿por qué todavía no es el centro de las inversiones? A partir de este concepto, la programación del evento de HiiL tuvo énfasis en la discusión de indicadores y formas de medición de resultados que puedan defender el aporte de dinero e inversión en el ecosistema de Justicia.
“Es necesario que obtengamos resultados y números que muestren un cambio de cultura, pues solo es posible crear indicadores asertivos a partir de una Justicia mínimamente digital. Con ellos es posible diagnosticar el escenario actual y proyectar los logros con el uso de la tecnología”, dice Júlia Rodrigues, analista de negocios internacionales de Softplan.
Júlia compartió la experiencia de Softplan, que hace 29 años desarrolla y evoluciona proyectos para el sector público, como los proyectos de transformación digital del Tribunal de Justicia de São Paulo, el más grande de América Latina.
