- 22.683 memorandos generados en 2023;
- 600 ciudadanos atendidos por mes, en promedio;
- 10.794 firmas emitidas en 2023.
Desmitificando la idea de que una ciudad pequeña no puede ahorrar, Santo Antônio do Pinhal, un municipio con 6 mil habitantes en el estado de São Paulo, es un ejemplo inspirador, con un ahorro notable de 1 millón de reales. ¡Acompáñenos a conocer la historia de éxito de esta comunidad!
Nuestra alianza con Santo Antônio do Pinhal, municipio del interior paulista, comenzó en 2019. En medio de resistencias internas, la Secretaría de Administración logró avanzar hacia la transformación digital e iniciar la implementación de 1Doc.
“Todo fue muy rápido desde la implementación. La adaptación, el uso, la edición y las demás herramientas ocurrieron con mucha fluidez. Después de este corto período de adaptación, todos los usuarios, tanto servidores como usuarios externos, ya no imaginan volver al proceso anterior; absolutamente nadie desea regresar al proceso antiguo, que era muy arcaico”
— Lucas Santos, Secretario Municipal de Administración, Municipalidad de Santo Antônio do Pinhal – SP
Maximizando resultados con la digitalización y la simplificación de los procesos internos
La alianza entre la Municipalidad de Santo Antônio do Pinhal y 1Doc representó una revolución significativa en la eficiencia administrativa, elevando los estándares de prestación de servicios públicos. La implementación de 1Doc permitió a la Municipalidad optimizar y simplificar sus procesos internos, lo que resultó en una mejora considerable en la comunicación interna y externa.
“1Doc ofrece diversas herramientas para su uso. Nuestra Municipalidad ya utiliza algunas y se encuentra en proceso de maximizar su aplicación. Muchos procesos ya se están realizando en este nuevo formato, como comunicaciones internas y externas, procesos de anticipos, procesos de licitación, entre otros”
— Lucas Santos, Secretario Municipal de Administración de la Municipalidad de Santo Antônio do Pinhal – SP
El éxito de la alianza con 1Doc es tal que la evaluación otorgada por la población a la prestación de servicios alcanzó la expresiva calificación de 9,59.
Alcanzando el hito de 1 millón en ahorro: un logro notable
La implementación de 1Doc en Santo Antônio do Pinhal no solo modernizó sus procesos, sino que también generó ahorros significativos. Al adoptar las soluciones ofrecidas por 1Doc, la Municipalidad logró optimizar la gestión documental, reduciendo de forma considerable el uso de papel y los costos asociados a la impresión y al archivo físico.
“Es una herramienta que aporta una gran economía al Municipio, ya sea por el factor financiero (reduciendo gastos con papel, impresoras, tóner, cartuchos y otros insumos), por el factor humano (con personal dedicado a los procesos) o por el factor tiempo (con procesos rápidos y optimizados). Solo tenemos puntos positivos para destacar en relación con 1Doc, una herramienta que ha contribuido mucho a los procesos, en general, de la administración pública”
— Lucas Santos, Secretario Municipal de Administración de la Municipalidad de Santo Antônio do Pinhal – SP
Además, la automatización de los flujos de trabajo proporcionó una eficiencia operativa que se tradujo en ahorro de tiempo y recursos. Con la simplificación de los procedimientos internos y la centralización de la información en la plataforma, se redujeron los costos administrativos y se logró una mayor eficacia en la comunicación interna.
Una alianza exitosa
1Doc se destaca por la eficiencia y agilidad en sus implementaciones, ofreciendo a sus clientes una transición fluida y rápida hacia sus soluciones innovadoras. Y en Santo Antônio do Pinhal no fue diferente.
Al invertir en la modernización de sus procesos mediante 1Doc, el municipio no solo promovió una administración más ágil y transparente, sino que también alcanzó ahorros sustanciales, redirigiendo recursos financieros hacia áreas prioritarias y estratégicas en beneficio del bienestar de la comunidad.
Este enfoque ágil no solo reduce el tiempo de implementación, sino que también maximiza la eficiencia operativa, permitiendo que los clientes disfruten rápidamente de los beneficios de las soluciones ofrecidas por 1Doc.
