Referencia en transformación digital para el Sector Público brasileño y colombiano, la empresa expande su presencia en América Latina mediante la implementación de soluciones tecnológicas en procesos judiciales en todo el territorio peruano.
Florianópolis, marzo de 2025 – Softplan, pionera en la automatización de procesos para instituciones públicas, ganó una licitación internacional y pasa a trabajar junto al Poder Judicial del Perú. El contrato se encuentra entre los más grandes ya firmados y respalda el plan estratégico de no solo exportar alta tecnología, sino también presentar a otros países el modelo brasileño de justicia digital. El proyecto denominado EJE NO PENAL evidencia la solidez de la solución tecnológica, que es referencia en Brasil, y que también fue adoptada por la Jurisdicción Especial para la Paz (JEP), en Colombia — justicia transicional creada con el propósito de reparación en el marco del acuerdo de paz entre el Gobierno Nacional y las FARC-EP.
El contrato con el Poder Judicial del Perú consiste en la implementación de una plataforma tecnológica para la gestión de procesos no penales en todo el territorio peruano, reforzando a Softplan como trusted advisor en transformación digital en gobiernos y Justicia. Con ello, el gobierno peruano contará con apoyo tecnológico para atender la necesidad de perfeccionar los procesos judiciales, incorporando tecnologías de punta, por medio del producto SAJ Tribunais, que garantiza una reducción significativa del tiempo de tramitación, elevando la eficiencia, la transparencia y el acceso de la población a los servicios judiciales. La solución cuenta actualmente con más de 27 millones de procesos judiciales en trámite y otros 100 millones ya fueron finalizados.
“Este es un proyecto relevante por abarcar el Poder Judicial de todo un país. Será un momento de transformación digital para nuestros vecinos y poder contribuir con la expertise de Softplan en este desafío nos trae una enorme responsabilidad y un inmenso orgullo por nuestra tecnología y experiencia. En términos de estrategia, la internacionalización forma parte de uno de nuestros principales objetivos de crecimiento y contar con el Poder Judicial del Perú en el portafolio refuerza aún más nuestra estrategia”, destaca Márcio Santana, CEO de Softplan.
“Este acuerdo representa un hito histórico para el Poder Judicial y para el país, un punto de inflexión en la modernización del sistema judicial, permitiendo la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que transformarán la administración de justicia y la gestión de los procesos”, dijo la presidenta del Poder Judicial del Perú, la jueza suprema Janet Ofelia Lourdes Tello Gilardi. (…) La revolución tecnológica en la administración de justicia ocurrirá entonces: mayor eficiencia, reducción de los tiempos procesales, optimización de la carga de trabajo; la digitalización minimizará retrasos innecesarios, aportará transparencia en los procesos judiciales y garantizará el acceso a la información, promoviendo una justicia más accesible y confiable”, complementó.
Con la firma formalizada, los servidores del Poder Judicial peruano tendrán a su disposición una solución de procesos digitales que ofrece beneficios para mantener la integridad, la seguridad y la consistencia, además de apoyar la toma de decisiones con base en información sobre los procesos.
“Con el hito de la firma del contrato, tenemos por delante un proyecto de modernización que involucra 34 Cortes Superiores de Justicia en todo el Perú. Serán más de 18 mil usuarios y aproximadamente 1.7 mil órganos jurisdiccionales involucrados en la implementación de este proyecto. Iniciaremos con una etapa de parametrización de la solución a la realidad local y luego seguiremos con capacitaciones y acompañamiento a los usuarios en el proceso de adopción de la solución. Se trata de un desafío de esta magnitud y de alcance nacional”, refuerza Márcio respecto de la ejecución del proyecto.
Con más de 30 años en el mercado, Softplan ofrece un servicio pionero en la implementación de procesos digitales en la justicia brasileña, promoviendo soluciones que garantizan agilidad, transparencia y eficiencia en todos los procesos. Solo en 2024, 201 millones de brasileños se beneficiaron de las soluciones impulsadas por la compañía, lo que equivale al 91% de la población. En cuanto a la eficiencia, los tribunales que utilizan SAJ registraron una reducción de hasta el 90% en el tiempo entre la distribución del proceso y el primer acto del magistrado; 6,2 mil horas ahorradas en el reparto automático de procesos y 19,5 millones de horas optimizadas con la incorporación automática de documentos — cifras correspondientes al período 2015–2020.
En cuanto al ahorro con la digitalización de procesos y la reducción del impacto ambiental, desde 2009 el sistema evitó 22,6 mil millones de impresiones de páginas, lo que permitió evitar la emisión de 596 mil toneladas de CO2, equivalente a las emisiones combinadas de 864,5 mil toneladas de CO2. La eliminación del papel proporcionó a los Tribunales SAJ un ahorro financiero de cerca de de 261,3 millones de reales solo en 2024. En total, desde 2009, el ahorro estimado es de 2,26 mil millones de reales.
